السعودية

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

مشكلة البصمة

مشكلة البصمة تعد مشكلة بصمة جهاز الراجحي للخدمة الذاتية من المشاكل التي يواجهها بعض عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية ، واستجابة لهذه المشكلة التي يواجهها العديد من العملاء ، فقد وجد البنك حلاً لها. هذه المشكلة يحتاج العملاء إلى اتباع عدة خطوات مهمة ، سنناقش المزيد من المعلومات في هذه المقدمة المفصلة

الخدمة الذاتية الراجحي

تعتبر آلة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي خدمة مميزة تقدم من خلالها العديد من الحلول المبتكرة لإجراء العمليات والمعاملات المصرفية بطريقة سهلة للغاية ، وقد نشرت العديد من أجهزة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية يقدم مصرف الراجحي في العديد من مناطق المملكة العربية سلسلة من الخدمات لعملاء البنك على النحو التالي:

  • إصدار بطاقات السحب الآلي على الفور.
  • أضف المستفيدين.
  • تحويل الأموال محليًا ودوليًا.
  • كشف حساب قصير.
  • الاستفسار عن الرصيد.
  • قم بتحديث رقم هاتفك المحمول.
  • إصدار بطاقات الصرف الآلي.
  • تحقق من طباعة الكتاب.
  • رقم الآيبان
  • ادفع الفاتورة

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

يواجه بعض عملاء مصرف الراجحي ، من مواطنين ومقيمين في المملكة العربية السعودية ، مشاكل بصمات الأصابع في أجهزة الراجحي للخدمة الذاتية. لحل مشكلة البصمة والتمتع بالخدمات المتاحة ، بحسب موقع الراجحي ، هناك عدة إجراءات يجب اتباعها ، وهي كالآتي:

  • واحد هو نقل التطبيق مباشرة.
  • أضف اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • انقر فوق إعدادات تسجيل الدخول ببصمة الإصبع.
  • أضف كلمة مرور مؤقتة للهاتف.
  • انقر فوق الخيار التالي.
  • عرض الشروط والأحكام.
  • انقر فوق “موافق” للتثبيت الآن.
  • أضف بريدًا إلكترونيًا وقم بالتأكيد.
  • انقر فوق الخيار التالي ، وبعد ذلك يمكنك بسهولة استخدام بصمة إصبعك لإدخال الاستعلام.

طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية

يمكن لعملاء الراجحي في المملكة إصدار بطاقات الصراف الآلي بسهولة من خلال الإجراءات الضرورية التالية:

  • الوصول إلى آلة الخدمة الذاتية.
  • انقر فوق بطاقة الصراف الآلي.
  • حدد حقل طباعة ماكينة الصراف الآلي.
  • إنشاء حساب.
  • أضف رقم بطاقة الجنسية أو رقم الإقامة ، ثم انقر فوق خيار القبول
  • ستتلقى رسالة هاتف محمول بها 4 أرقام يتم إدخالها في المربع الذي يظهر ، ثم اضغط على الخيار التالي.
  • ضع إصبعك الأيمن على الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.
  • يجب أن تنتظر حتى تتطابق بصمات الأصابع.
  • اختر الاسم المراد طباعته على البطاقة.
  • يجب عليك التحقق من المعلومات التي تم إدخالها.
  • هناك تكلفة 30 ريالا لطباعة البطاقة البديلة.
  • انقر فوق الخيار متابعة.
  • ستتلقى رسالة تفيد بأنه يتم إنشاء بطاقة خصم جديدة.
  • يتم طباعتها ثم إخراجها في دقيقة واحدة.
  • أضف البطاقة مرة أخرى إلى الجهاز.
  • اختر رقمًا عشوائيًا ، وافتح الصفحة ، وانقر على استعلام الرصيد.
  • سيتم إرسال رمز إلى هاتفك.
  • انقر فوق خيار رمز التأكيد.
  • أضف كلمة مرور جديدة مكونة من 4 أرقام ، ثم قم بتأكيد الرقم مرة أخرى.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية

لتحديث بطاقة مدى الخدمة الذاتية للصراف الآلي من خلال جهاز الخدمة الذاتية ، وهي بطاقة يقدمها مصرف الراجحي للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

  • أضف بطاقة خصم إلى جهاز الخدمة الذاتية.
  • أضف رمزًا شخصيًا مكونًا من 4 أرقام.
  • اضغط على خيار طباعة بطاقة الصراف الآلي.
  • انقر للتبديل بين البطاقات.
  • يجب عليك تأكيد البيانات والنقر فوق متابعة.
  • سيتلقى هاتفك رسالة تحتوي على رقم تعريف شخصي مكون من 4 أرقام يجب إضافته إلى المربع.
  • انقر للمتابعة.
  • يجب أن تنتظر حتى تتم طباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة.
  • بعد طباعة البطاقة ، سيتم إخراج البطاقة من الجهاز.
  • يمكنك الآن تحديث كلمة المرور الخاصة بالبطاقة عن طريق الإضافة مرة أخرى واختيار الخدمة ، وبعد ذلك سيُطلب منك إضافة كلمة مرور جديدة وتأكيدها.

قد يهمك ايضا : مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي

طريقة طباعة دفتر الشيكات الخدمة الذاتية الراجحي

أعلنت أكشاك الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي عن تقديم خدمات طباعة دفتر الشيكات ، ومن خلال أكشاك الخدمة الذاتية في معظم أنحاء المملكة العربية السعودية ، يمكن للعملاء الحصول على دفاتر الشيكات من خلال قنوات متعددة. والخطوات هي كما يلي:

  • أضف بطاقة خصم إلى جهاز الخدمة الذاتية.
  • أضف رمزًا شخصيًا مكونًا من 4 أرقام.
  • حدد خيار طباعة دفتر الشيكات.
  • ستتلقى رسالة نصية إلى هاتفك توضح الرمز الذي يجب إضافته.
  • اطلب تأكيد بصمة إصبعك.
  • قم بتأكيد البيانات واضغط على متابعة.
  • انقر على الأخبار للموافقة على الشروط والأحكام.
  • لذلك سيتم تأكيد عملية طباعة دفتر الشيكات.
  • يجب عليك الانتظار لبعض الوقت لإكمال العملية.
  • بعد الطباعة عبر المقبس الموجود في الكشك ، سيظهر الكمبيوتر الدفتري.

تنشيط الحساب المجمد في بنك الراجحي

لتفعيل الحساب المجمد في مصرف الراجحي ، يجب على العميل أولاً التوجه إلى أقرب فرع ، لأن خدمة العملاء ستطلب من البنك الموجود في الموقع حل المشكلة ، ثم التوجه لتفعيل الحساب والتحقق من الحساب ، ثم البحث عن معرفة سبب مشكلة الحساب المجمد ، ومن ثم يقوم الفرع بإعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.

تنشيط حساب الراجحي المجمد عن طريق الفرع

خدمة تفعيل حسابات الراجحي المجمدة من خلال الفروع من الخدمات المميزة التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه ويجب اتباع الإجراءات لتفعيل حسابات الراجحي المجمدة من خلال زيارة أحد فروع مصرف الراجحي. ثم ادخل إلى قسم العملاء ، واطلب معرفة سبب تجميد حساب العميل ، وذلك من خلال سؤال الموظف المسؤول بالدائرة ، ثم طلب حل مشكلة تجميد الحساب وتقديم طلب إعادة تفعيل الحساب ، وأخيرًا ، يجب أن تنتظر الموظف ليؤكد اكتمال عملية إعادة التنشيط ، حتى تتمكن من إعادة إيداع الأموال في حسابك بسهولة وأمان.

رقم بنك الراجحي للاستفسار

من خلال رقم استعلام مصرف الراجحي (+966) 33 33 44 ، يمكن للعملاء إجراء خدمات مصرفية متعددة عبر الهاتف المحمول أو الخط الأرضي. يقدم البنك هذه الخدمة ، بحيث يوفر العملاء الوقت والجهد دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد فروع البنك. موزعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء

كما يوفر بنك الجورية خدمة الاتصال برقم خاص بالبنك يمكن لـ Ala الاتصال به في أي وقت ، ومن ثم نقل جميع المعلومات اللازمة حول خدماته ومعاملاته. الساعة كالتالي:

هذه نهاية المقال الخاص بمشكلة بصمة أجهزة الراجحي للخدمة الذاتية ، حيث يشرح بالتفصيل الحلول لمشكلة بصمات الأصابع التي يواجهها العديد من عملاء المملكة العربية السعودية ، كما قمنا بإضافة مجموعة قد إفادة العملاء وتمكينهم من الاستمتاع بمعلومات خدمة البنك المتنوعة.

السابق
مستقبل مخطط الخير شمال الرياض
التالي
من جربت عملية تغيير مفصل الركبة

اترك تعليقاً